よくある質問 FAQ

札幌市内で、高齢者向けの住まい・訪問介護・居宅介護支援・児童通所支援などを運営しています。地域の皆さまの暮らしに寄り添うサービスをお届けしています。

札幌市全域を中心にサービスを提供しています。詳しい対応エリアは各事業所にお問い合わせください。

はい、ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。ご状況を伺い、適したサービスのご提案など親身になって対応いたします。

受付時間は各事業所ごとに異なります。各サービスページに記載の連絡先・受付時間をご確認ください。

はい、可能です。例えばお住まいの提供と訪問介護、居宅介護支援などを組み合わせてご利用いただけます。

お預かりした個人情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に管理しています。

まずはお電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。担当者がご状況を伺います。

はい、ご相談いただけます。認定の申請方法についてのご案内やご相談の内容によっては申請もいたします。

ご利用のサービスや介護度によって異なります。各サービスページの料金をご覧いただくか、お問い合わせください。

口座振替などに対応しています。詳しくは契約時にご説明いたします。

おおむね65歳以上で、要介護の方を対象としています。詳しい入居条件はお問い合わせください。

はい、見学いただけます。事前にお電話でご予約ください。

家賃・食費・水道光熱費・共益管理費・生活支援費が含まれます。その他に、介護度に応じた介護保険料です。詳細はページの料金表をご覧ください。

昼夜ヘルパーが常駐しており、夜間も安心してお過ごしいただけます。

はい、可能です。事前にスタッフへお知らせください。

お使い慣れた家具や家電をお持ち込みいただけます。

ページ内の「空室状況」でご確認いただけます。最新の状況はお電話にてお問い合わせください。

特に取り決めはございませんが、事前にご連絡いただけるとスムーズに面会することができます。詳しくはお問い合わせください。

お問い合わせ → 見学 → 面談 → ご契約 → ご入居 の流れです。

敷金72,000円となります。その他詳細はお問い合わせください。

入浴・排せつ・食事などの身体介護や、掃除・洗濯・買い物などの生活援助を行います。

ご家族の分の家事や、日常生活の範囲を超える作業などは対象外です。自費サービスでの対応もご相談ください。

はい、障がい福祉サービスとしてもご利用いただけます。

曜日・時間帯についてはご相談ください。

ご本人・ご家族のご希望を伺い、ケアプランの作成やサービス事業者との連携調整を行う専門職です。

ケアプランの作成にご利用者さまの負担はありません。

はい、変更できます。手続きについてご案内します。

はい、ご相談いただけます。

要介護の方の場合、月に1度ご自宅を訪問し、ご状況を確認します。

はい、どなたでもご利用いただけます。

掃除、病院の付き添い、買い物代行、各種手続きなど、暮らしのお困りごとに対応します。

当日だと対応しかねる場合がありますので、できれば２～3日前の依頼でお願いします。また、料金が異なるため、ページの料金表をご確認ください。

はい、介護保険でまかなえない部分を自費サービスで補うことができます。

発達に心配のあるお子さまや、障がいのあるお子さまが対象です。詳しくはお問い合わせください。

はい、必要です。申請方法がわからない場合もご相談ください。

はい、可能です。事前にご予約ください。

送迎の有無・範囲は事業所によって異なります。各事業所へお問い合わせください。

主に未就学のお子さまが通うのが児童発達支援、就学中のお子さまが通うのが放課後等デイサービスです。

所得に応じた負担上限額があります。詳しくはお問い合わせください。

はい、未経験の方も歓迎しています。先輩職員が丁寧に教えますし、研修制度もあります。

職場見学も受け付けています。お電話いただくか、エントリーフォームからお問い合わせください。

エントリー → 書類選考 → 面接 → 内定 の流れです。

求人によって異なります。各求人の勤務条件をご確認ください。

ご入居者さまの日々の様子を写真や動画でご覧いただけます。

ご入居中の施設へお問い合わせください。

ご入居者さまとそのご家族さまがご覧いただけます。